一、嚴格遵守基地各項規(guī)章制度，服從管理。

    二、熟悉場館內(nèi)展品的作用、功能、擺放職位等，掌握場館內(nèi)消防器材、通道的設(shè)置情況和安全事故處置應(yīng)急預(yù)案。

    三、著裝整潔、樸實大方，儀表端莊、自然，舉止文明， 精神飽滿，實行掛牌服務(wù)。

    四、使用普通話進行講解，使用文明禮貌用語，語言流暢、親切，操作、示范動作到位。

    五、告知有關(guān)安全等方面的注意事項，維護好參觀秩序。

    六、虛心聽取觀眾意見，耐心解答觀眾提出的問題。

    七、認真撰寫講解詞，積極參加各種講解業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

    八、及時反映展品存在的問題，注意收集、整理、反饋觀眾的留言、意見及建議。